Bitte seht es uns nach, wenn wir aktuell nicht so schnell auf eure Anliegen per Mail und Telefon antworten.
Wir sind mit Gutsschänke & Weingut ein Familienbetrieb und befinden uns mitten in der Weinlese, da ist das Büro nicht immer besetzt.
Aber keine Angst, jeder bekommt eine Antwort, es kann nur aktuell auch mal 2-3 Tage dauern.
... ist online. Bald auch in gedruckter Version in der Gutsschänke erhältlich!
Unseren Kalender für 2024 findet ihr hier....
Auf Grund des allseits bekannten Personalmangels in der Gastronomie, der auch vor uns nicht halt macht, sind wir aktuell oft mit jungem Personal besetzt, das noch eingelernt wird.
Wir bitten um Verständnis für unseren Nachwuchs, es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen :-)
Tischreservierungen bitte telefonisch Mo - Fr von 9 -12 Uhr oder zu den Öffnungszeiten der Gutsschänke!!!
Bei Tischreservierungen per Mail können wir auf Grund der hohen Anzahl von Mails bzgl der Rundfahrten aktuell nicht garantieren, dass die Reservierung rechtzeitig gelesen wird.
Aktuell ist die Nachfrage nach unserer Gutsschänke und den Weinbergsrundfahrten riesig, das freut uns wahnsinnig und wir danken Euch sehr dafür!
BITTE ärgert euch nicht, wenn ihr niemanden erreicht und das Telefon durchklingelt. Das liegt nicht daran, dass keiner ran gehen möchte, sondern das bedeutet vormittags dass ich (Frauke) meist durchgehend am Telefon bin und gerade mit einem anderen Kunden telefoniere. Auf Grund der Telefonanlage mit mehreren Apparaten gibt es bei uns kein Besetztzeichen.
Zu den Öffnungszeiten der Gutsschänke ist der Hof aktuell meist so voll, dass der Service nicht dazu kommt ans Telefon zu gehen, wir geben wirklich unser Bestes für euch!
Alle eure Emails werden beantwortet aber auch das braucht aktuell leider Zeit, da ich wie bereits beschrieben, quasi non-stop mit euch am Telefon bin. Bin schreibt keine weiteren Mails, sondern wartet auf eure Antwort, sonst wird das Postfach noch voller und es dauert für alle noch länger.
It's a wrap! Wir haben es geschafft und der Online-Shop ist endlich erreichbar!
Bitte seht es uns nach, wenn es hier und da noch etwas harkt, das ist für uns absolutes Neuland, wir geben unser Bestes!
Bestellungen sind möglich zum VERSAND und zur ABHOLUNG vor Ort!
Hier könnt ihr euch unseren neuen Imagefilm ansehen, erstellt wurde er von Blende 2 Videografie.